Confidentialité et protection des données

solienthira s’engage à protéger vos données personnelles et à respecter la législation canadienne applicable à la vie privée. Notre politique détaille comment vos informations sont collectées, traitées et protégées.

Collecte d’informations

Les données sont recueillies uniquement dans l’objectif de traiter votre demande ou optimiser nos services.

• Identité : prénom, nom, coordonnées personnelles fournies dans le formulaire de contact.
• Informations relatives à la demande formulée (objet, sujet, message).
• Données techniques comme l’adresse IP, le navigateur utilisé, les logs de connexion.
• Statistiques anonymisées pour l’amélioration du site et l’analyse d’utilisation globale.

Finalités de l’utilisation

Vos données sont traitées pour assurer la bonne gestion des échanges et le suivi de votre dossier.

• Répondre à vos demandes et organiser l’accompagnement.
• Gérer vos préférences d’accès et la confidentialité de vos informations personnelles.
• Optimiser le contenu, améliorer la navigation et garantir un service sécurisé.
• Se conformer aux obligations légales ou réglementaires applicables au Canada.

Fondements juridiques

Nous collectons vos données conformément à la protection des renseignements personnels au Canada.

Le traitement s’appuie sur le consentement explicite, l’exécution contractuelle ou la conformité à la loi applicable.

Partage des données

solienthira ne cède ni ne vend jamais vos données à des tiers externes.

• Certaines informations peuvent être partagées avec des prestataires techniques ou administratifs pour assurer le fonctionnement du site.
• Aucun partage n’a lieu hors du Canada ou en dehors des finalités administratives nécessaires.
• Toute requête d’accès ou de suppression est traitée sous délais légaux, avec transparence sur les échanges effectués.

Sécurité des données

Des mesures de sécurité adaptées sont mises en place au sein de solienthira pour protéger vos renseignements personnels contre toute perte, accès non autorisé ou diffusion inappropriée. Les accès internes sont strictement encadrés.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment exercer vos droits d’accès, de rectification ou de suppression.

• Demander une copie ou la rectification de vos informations personnelles.
• S’opposer à un traitement ou retirer votre consentement sur certains usages.
• Exiger l’effacement ou la limitation de certaines données collectées.
• Porter réclamation auprès d’une autorité canadienne compétente si nécessaire.

Utilisation des cookies

Les cookies servent à améliorer l’expérience utilisateur et à assurer la sécurité du site, dans le respect de la législation applicable.

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Contact RGPD

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Modification de la politique

Un avis sera affiché en cas de mise à jour majeure de cette politique, merci de consulter régulièrement cette page.